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宜蘊醫療退藥退費規範公告
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?宜蘊醫療退藥退費規範公告：
一、為維護藥品品質及用藥安全，藥品調劑後，不予退藥。
二、有關用藥人的權益，若有下列特殊情況，請於領藥後7日內辦理，超過恕無法受理。
三、非下列特殊狀況，不得退費退藥：
1.因藥品副作用或特異性體質造成嚴重不適。（需經由醫師評估，確認與藥物相關）
2.藥品內有異物。（包裝完整未拆封，已拆封需拍照、錄影佐證）
3.經衛生主管機關公告下架召回或廠商自主回收之藥品。
4.用藥人死亡。
四、中醫藥品為個人專屬處方調劑，經醫師開立處方後，非上述情況不得退費退藥。
備註：科學中藥費用算法依日劑量計算，其餘藥品依包裝完整未拆封之剩餘藥量計算。
五、辦理退藥，必須備妥以下物件：
1.未拆封藥品。（含原包裝、藥袋、中藥請連同藥箋攜回）
2.當次就診收據正本。（若遺失需先申請收據再行退費退藥流程）
3.如用信用卡付款，需攜帶原付款信用卡。（若是手機支付請攜帶原刷卡的手機或手錶）
請您務必了解這是維護用藥安全及保障用藥人權益的必要流程，謝謝您的體諒與配合。