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宜蕴医疗退药退费规范公告
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?宜蕴医疗退药退费规范公告：
一、为维护药品品质及用药安全，药品调剂后，不予退药。
二、有关用药人的权益，若有下列特殊情况，请于领药后7日内办理，超过恕无法受理。
三、非下列特殊状况，不得退费退药：
1.因药品副作用或特异性体质造成严重不适。 （需经由医师评估，确认与药物相关）
2.药品内有异物。 （包装完整未拆封，已拆封需拍照、录影佐证）
3.经卫生主管机关公告下架召回或厂商自主回收之药品。
4.用药人死亡。
四、中医药品为个人专属处方调剂，经医师开立处方后，非上述情况不得退费退药。
备注：科学中药费用算法依日剂量计算，其余药品依包装完整未拆封之剩余药量计算。
五、办理退药，必须备妥以下物件：
1.未拆封药品。 （含原包装、药袋、中药请连同药笺携回）
2.当次就诊收据正本。 （若遗失需先申请收据再行退费退药流程）
3.如用信用卡付款，需携带原付款信用卡。 （若是手机支付请携带原刷卡的手机或手表）
请您务必了解这是维护用药安全及保障用药人权益的必要流程，谢谢您的体谅与配合。